1、檢查當前票據打印機是否設置為暫停打印。方法是在"打印機"窗口中用右鍵單擊打印機圖標，在出現的下拉菜單中檢查"暫停打印"上是否有一小鉤，如果選中了，請取消選項。
2、檢查票據打印機是否已設置為默認打印機。點擊"開始/設置/打印機",檢查當前使用的打印機圖標上是否有一黑色的小鉤，然后將打印機設置為默認打印機。如果"打印機"窗口中沒有使用的打印機，則點擊"添加打印的圖標"然后根據提示進行安裝。
3、在"記事本"中隨便鍵入一些文字，然后單擊"文件"菜單上的"打印"如果能夠打印測試文檔，則說明使用的打印程序有問題，重點檢查應用程序是否選擇了正確的打印機如果是應用生成的打印文件，請檢查應用生成的打印輸出是否正確。
4、檢查票據打印機是否處于聯機狀態。在大多數打印機上按鈕旁邊都有一個指示聯機狀態的燈，正常情況下該聯機燈應處于常亮狀態。如果該指示燈不亮或者處于閃爍狀態，則說明聯機不正常，重點檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是否打開、打印機電纜是否正確連接等。如果聯機指示燈正常，關掉打印機，然后再打開，看打印測試頁是否正常。
5、檢查票據打印機驅動程序是否合適以及打印配置是否正確，在打印機"屬性"窗口中祥細資料選項中檢查以下內容：在"打印機到以下端口"選擇框中，檢查打印機端口設置是否正確，最常用的端口為"LPT1（打印機端口），但是有些打印機卻要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，則應重點檢查"超時設置"欄目的各項"超時設置"值，此選項僅對直接與計算機相連的打印機有效，使用網絡打印機則無效。
